【营商故事】浙江客商的三个“没想到”

2021-02-03 11:33:10 来源:  评论:0 点击:  收藏

  本报记者 郭书武   5月18日上午,位于高新区的微医集团新乡负责人来到高新区行政服务中心,送上一面锦旗,对该中心“优质、快捷、专业、高效、热情”的服务表示感谢。   微医集团是一家来自浙江的企业,...

  本报记者 郭书武
 
  5月18日上午,位于高新区的微医集团新乡负责人来到高新区行政服务中心,送上一面锦旗,对该中心“优质、快捷、专业、高效、热情”的服务表示感谢。
 
  微医集团是一家来自浙江的企业,创办了全国首家互联网医院,与全国100多家医院合作建设医联体,开创了团队医疗模式。该集团在高新区落地之后,需要办理一系列证照。此前,微医集团新乡负责人张宾电话与高新区行政服务中心联系,中心工作人员问明情况后,详细告知了所需要带的全部材料。
 
  4月底的一天,张宾拿着相关材料来到了高新区行政服务中心,有专人接待并引导到所需要的窗口办理相关业务。工商执照、税务登记、社保账户、刻制公章、发票申领、银行开户等所有手续,一天内办理完毕。张宾说,其他省市,最快需要两个工作日,到新乡不到一个工作日就办完了,真是想不到。
 
  还有让他想不到的事情。5月7日,微医集团准备上市,张宾需要到我市某职能部门查阅并复印相关资料。对方热情地接待了他,但是由于其他因素,无法提供复印纸张。张宾在附近也没有找到复印店,着急的他突然想到了刚打过交道的高新区行政服务中心,抱着试一试的想法给中心负责人打了一个电话。中心负责人获悉后,虽然不属于自己的工作范围,但是为企业时刻服务的意识使得该负责人立即安排工作人员何钊,抱着50多张复印纸打的送了过去,解了他的燃眉之急。
 
  还有更让张宾想不到的事情。办理互联网医院相关执照,手续复杂,且业务在市级职能部门。可是高新区专门派出了一名“首席服务官”,全程协助张宾办理手续,时刻做到“你说话、我跑腿”,再繁琐的手续也服务得井井有条。让张宾高兴的是,互联网医院的牌照马上就能拿到手了。
 
  连续的想不到,让张宾坐不住了,他觉得应该送一面锦旗来表达自己的心意。
 
  张宾说,三个“没想到”让他感受到了新乡的营商环境,他表示在做好自己企业的同时,会推荐更多的关联企业来新乡高新区落户。
 
  为客商创造一个优良的服务环境,是高新区从上到下的共识。一系列文件的出台,一系列问题的排查,着力打造高效务实的营商环境。特别是对于企业开办的手续,将涉及多部门、多事项、多环节的办理流程进行业务整合、流程再造,创新性地将5个联办事项组成“一件事”,从5个工作日压缩到1个工作日办完所有手续。
 

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