驻厂服务员成了企业发展“勤务员”

范燕彬 摄

人民网郑州2月26日电 （石国庆）企业急于复工，可防疫消毒物资紧缺！就在筑友智造焦作厂区生产负责人许来星一筹莫展的时候，河南省修武县的驻厂服务员为他们协调来400公斤的消毒液，解了企业的燃眉之急。

许来星说，自2月15日企业复工以来，为了满足市场需求，厂里工人每天白天工作八小时，晚上还要加班两个半小时。而在此期间，产业集聚区的驻厂服务员一刻也没有闲着，跑前忙后，发挥着主心骨作用。

在抓疫情防控与抓复工复产的关键时期，该县产业集聚区选派了责任心强、业务精通的干部担任了企业驻厂服务员，通过“一对一”“点对点”精准服务，为企业化解“疫”中之困，推动企业尽快复工，开足马力生产。

“请大家自觉排队，保持1米以上安全距离，自觉接受体温检测。”每天早上，该县产业集聚区的驻厂服务员都要提前半个小时上岗，指导企业对厂区进行消毒，对上班职工进行体温检测。同时，他们还要逐一排查新到岗的职工，详细了解他们的旅居史、密切接触史、身体状况等情况，备案、研判、审批后，分类管理，分批上岗。

为了更好落实企业职工管控措施，该县产业集聚区的驻厂服务员还利用网络技术，为企业职工安装手机“打卡”软件，随时掌握职工活动轨迹，监测职工健康动态信息。他们还督促企业严格落实外地返厂人员隔离观察措施，掌握隔离人员健康状况，帮助企业解决生产、运输等方面存在的困难。

“企业既要忙生产，又要抓防疫，之前我们真有点力不从心。现在驻厂服务员不仅指导我们防控疫情，还帮助办理了车辆运输证，成了我们企业发展的勤务员！”修武县伊赛牛肉有限公司负责人丁冲锋深有感触地说。

疫情特殊时期，企业交通运输问题突出。该县产业集聚区的驻厂服务员了解这一情况后，立即联系协调相关部门，及时为大用、伊赛、恒辉、环宇等10多家企业办理了运输证，有效解决了企业运输难题。

作为服务企业的“主力军”，该县产业集聚区还以破解融资难、招工难和降低企业成本为抓手，加强和改善要素保障服务，为企业高质量发展和招商引资营造了良好环境。

“这些天，我们又帮助大用实业贷款3000万元，进一步为企业纾困解难，为企业复工复产按下快进键。”该县产业集聚区管委会主任李晓海介绍说，截至2月23日，辖区48家规模以上工业企业已复工35家、复工率73%，其余13家正在积极准备。

驻厂服务员服务前置、关口前移、服务下沉，提升了该县企业发展的信心。许来星说，根据目前情况看，到3月底，企业能把因为疫情的“欠账”赶回来，实现防控和生产 “双赢”。